রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা nnok-এ

nnok-এ আমরা আপনার তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখার প্রতি গুরুত্ব দিয়ে থাকি। বাংলাদেশের মোবাইল পেমেন্টগুলোর সঙ্গে সমন্বয়ে তৈরি এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় কোন ধরণের তথ্য আমরা…

bKash এর মাধ্যমে লেনদেন তথ্য সুরক্ষাNagad ও Rocket এর সাথে স্থানীয় তথ্য চ্যানেলবিশ্বাসযোগ্য মোবাইল ডিভাইস অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nnok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা nnok-এ
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র

আপনি যখন গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চান, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন উত্তর দেয়। মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন বা…

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ মোবাইলে প্রবেশ করে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক আলোচনা।
ফোন সহায়তা বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা।
ইমেইল সমর্থন গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সংশোধনের জন্য support@nnok-এ লিখুন।
তথ্য নিরাপত্তা

আমাদের তথ্য পরিচালনার দায়িত্ব

nnok-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা সার্ভার থেকে মোবাইল ডিভাইস পর্যন্ত নজর রাখি। কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপে সহজে ওয়ালেটে প্রবেশ করতে পারেন। আপনাকে আপনার…

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেনের জন্য bKash, Nagad ও Rocket থেকে প্রাপ্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ।

কুকিজ ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ব্রাউজার ও ডিভাইসের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকিজ দ্বারা সেশন ম্যানেজ করা।

সিকিউরিটি স্তর

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই স্তরের যাচাই এবং মোবাইল নিরাপত্তা নজরদারি।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

স্থানীয় আইনের সঙ্গে মিল রেখে সীমিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা צוותের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

যোগাযোগের ঠিকানা

privacy@nnok দিয়ে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও রিপোর্ট পাঠানোর সুবিধা।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর

আপনার nnok অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ‘প্রোফাইল’ বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায়। কোন ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানালে তা সংশোধন করা হয়।

এলার্ম দেওয়া হয় প্রতিটি লেনদেন নিবন্ধকরণের সময়। nnok বেছে নেয় বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট গেটওয়ে এবং তাদের তথ্য স্থানীয় সিকিউরিটি পদ্ধতিতে নিরাপদ।

হ্যাঁ, nnok মোবাইল এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য সীমিত কুকিজ ব্যবহার করে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করে না।

support@nnok-এ যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের শর্তানুযায়ী এটি পরিচালিত হয়।

প্রবেশ সনাক্তকরণ এবং মোবাইল ডিভাইস যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা হয়। প্রবেশের সময় ডিভাইসের সেশন পর্যালোচনা করা হয়।

হ্যাঁ, nnok প্রয়োজনমত নীতি আপডেট করে। পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইল ও সাইটে নোটিশ দেয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণেই আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট যেমন bKash, Nagad ও Rocket থেকে তথ্য পেতে সময় লাগতে পারে। সাধারণত দ্রুত লেনদেন দেখতে পাওয়া যায়, তবে মাঝে মাঝে স্থানীয় নেটওয়ার্ক জটিলতার কারণে বিলম্ব হতে পারে।